Versie mei 2025

Algemene voorwaarden van Centrista, statutair gevestigd te Kanaalweg 21, Hoogeveen. Centrista staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75372126.

Definities

Onder Algemene Voorwaarden wordt verstaan:

1. Algemene voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden zijn algemene voorwaarden in de zin van artikel 6:231 van het Burgerlijk Wetboek (verder: BW);
2. Opdrachtnemer: Centrista;
3. Opdrachtgever: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep/bedrijf; en diensten en/of werkzaamheden en/of producten van Opdrachtnemer afneemt c.q. Opdracht verleent aan de Opdrachtnemer;
4. Opdracht: de Overeenkomst(en) van Opdracht tot dienstverlening
5. Overeenkomst: de afspraak of afspraken, zowel mondeling als schriftelijk, tussen jou en Centrista waarin omschreven dan wel mondeling besproken is, staat welke dienst Centrista tegen welke vergoeding en onder welke voorwaarden zal verrichten. In deze voorwaarden wordt zowel over Overeenkomst als over een opdracht gesproken, waarbij hetzelfde wordt bedoeld.
6. Partijen: de opdrachtnemer en opdrachtgever samen.
7. Onder dienstverlening van de Opdrachtnemer wordt verstaan, maar niet gelimiteerd;
   1. Strategie- en conceptontwikkelingen;
   1. Content productie (foto, video);
   1. Websitebouw;
   1. Merk identiteit ontwikkelen;
   1. Evenementen en activaties organisatie.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, Opdrachten, overeenkomsten en elke andere rechtsbetrekking als gevolg daarvan of verband daarmee verband houdend tussen Centrista en een Opdrachtgever.
2. Bedingen die afwijken van de in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen gelden slechts indien en voor zover zij in overleg met Centrista schriftelijk tot stand zijn gekomen en door Centrista als zodanig zijn aanvaard. De overeengekomen afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden slechts voor de desbetreffende overeenkomst en Opdrachtgever kan aan de overeengekomen afwijkingen van deze algemene voorwaarden geen rechten ontlenen voor toekomstige overeenkomsten met Centrista.
3. De toepasselijkheid van door Opdrachtgever gehanteerde algemene of specifieke voorwaarden wordt hierbij uitdrukkelijk afgewezen.
4. In alle gevallen waarin een overeenkomst met Opdrachtgever eindigt, blijven deze algemene voorwaarden de rechtsbetrekkingen tussen partijen beheersen voor zover dit voor de afwikkeling van die overeenkomst noodzakelijk is.
5. Centrista is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten. Wijzigingen treden in werking, c.q. de gewijzigde versie van deze algemene voorwaarden zal tussen partijen toepasselijk zijn en treedt in de plaats van een eerdere versie van deze algemene voorwaarden, één maand na bekendmaking, of op een nader aangegeven datum, door middel van een schriftelijke mededeling aan Opdrachtgever dan wel een mededeling op de webpagina’s van Centrista.
6. Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze Algemene Voorwaarden volledig van toepassing. Opdrachtnemer en de Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde de nieuwe bepalingen te vervangen van de nietige of vernietigde bepalingen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.

Artikel 2 – Totstandkoming overeenkomst

1. Alle door Centrista uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend. Centrista heeft het recht uitgebrachte offertes te herroepen. De offertes hebben, tenzij anders in de offerte aangegeven, een geldigheidsduur van maximaal 14 dagen, te rekenen vanaf de datum zoals vermeld in de offerte. De offerte is te allen tijde gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens.
2. Tussen Centrista en Opdrachtgever komt een overeenkomst tot stand nadat een Opdracht van Opdrachtgever schriftelijk door Centrista is aanvaard of indien Centrista met de feitelijke uitvoering van de overeenkomst is aangevangen.
3. Indien door Opdrachtgever in de acceptatie van een offerte voorbehouden of wijzigingen, in welke hoedanigheid of van welke aard dan ook, zijn aangebracht, komt in afwijking van lid 2 van dit artikel de overeenkomst eerst tot stand nadat Centrista aan Opdrachtgever schriftelijk heeft bericht met deze afwijkingen van de offerte in te stemmen. Voor zover enige wijziging als bedoeld zou leiden tot een verhoging of verlaging van de kosten dient een daaruit voortvloeiende wijziging van de tarieven schriftelijk apart tussen partijen te worden overeengekomen.
4. Voor zover Opdrachtgever zich laat vertegenwoordigen, in het bijzonder bij vertegenwoordiging van een rechtspersoon, en de vertegenwoordiger of ge(vol)machtigde derhalve niet in eigen naam een overeenkomst met Centrista aangaat, dient deze vertegenwoordiger of ge(vol)machtigde zijn bevoegdheid tot het verrichten van deze rechtshandeling namens Opdrachtgever met schriftelijk bewijs aan te tonen. Wijzigingen in de bevoegdheid van Opdrachtgever, van zijn vertegenwoordigers of ge(vol)machtigden zullen, ook al heeft inschrijving daarvan in openbare registers plaatsgevonden, tegenover Centrista eerst van kracht worden nadat Centrista daarvan schriftelijk door Opdrachtgever in kennis is gesteld.
5. Opdrachtgever stemt ermee in dat Centrista digitaal met hem en met derden communiceert. Opdrachtgever is verplicht van iedere voorgenomen adreswijziging en/of wijziging van factuurgegevens onverwijld schriftelijk mededeling te doen aan Centrista.

Artikel 3 – Uitvoering van de overeenkomst; verplichtingen van partijen

1. Centrista zal de overeenkomst, die moet worden gezien als een inspanningsverbintenis, naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en met inachtneming van de haar ten dienste staande technische middelen uitvoeren.
2. Centrista draagt zorg voor de beschikbaarheid van de door haar verleende of te verlenen diensten, waarbij zij zich naar beste inzicht en vermogen inspant om een zo optimaal mogelijke beschikbaarheid te bieden. Centrista staat in geen geval in voor, en garandeert als zodanig in geen geval, dat de telefoonlijn, kabelverbinding en/of andere verbindingen met de systemen van Centrista en/of het Internet optimaal gebruik en toegang bieden, in het bijzonder niet wanneer Centrista van het gebruik en de levering van deze verbindingen afhankelijk is van derden (telecommunicatiebedrijven, kabelexploitanten, etc.). Ter zake aanvaardt Centrista geen enkele aansprakelijkheid, van welke aard ook, jegens Opdrachtgever en/of derden.
3. Centrista staat in geen geval in voor, en garandeert als zodanig in geen geval, de geschiktheid van de door haar verleende of te verlenen diensten voor het doel dat Opdrachtgever voor ogen heeft, ook niet als dit doel voorafgaande aan of gedurende de uitvoering van de overeenkomst aan Centrista kenbaar is gemaakt. Opdrachtgever doet hierbij afstand van zijn recht op vernietiging van de overeenkomst wegens dwaling.
4. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, draagt Opdrachtgever er op zijn kosten zelf zorg voor dat alle zaken en gegevens, zoals (maar niet beperkt tot) apparatuur, programmatuur en hulpapparatuur, waarvan Centrista aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Centrista worden verstrekt. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het functioneren van voornoemde zaken en van de verbindingen noodzakelijk om de door Centrista verleende of te verlenen diensten operationeel te laten zijn.
5. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde zaken en gegevens niet tijdig aan Centrista zijn verstrekt en/of indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde zaken niet of niet deugdelijk functioneren, heeft Centrista het recht niet met uitvoering van de overeenkomst aan te vangen, dan wel de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
6. Opdrachtgever draagt te allen tijde zelf de volledige verantwoordelijkheid voor de inhoud van zijn of haar website. Centrista is in geen geval aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat zij is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Opdrachtgever zal Centrista vrijwaren voor aanspraken, van welke aard ook, van derden ter zake.
7. Opdrachtgever dient ook voor het overige zorg te dragen dat Centrista tijdig met de overeengekomen werkzaamheden kan aanvangen en deze ongehinderd kan voortzetten en Opdrachtgever zal er op zijn kosten voor zorgdragen dat alle noodzakelijke veiligheids- en andere voorzorgsmaatregelen zijn genomen en worden gehandhaafd. Opdrachtgever staat er verder voor in dat alle voor het uitvoeren van de overeenkomst benodigde vergunningen en ontheffingen tijdig zijn verleend en dat Centrista steeds toegang heeft tot de plaatsen waar zij haar werkzaamheden dient uit te voeren, inclusief een eigen werkruimte met telefoon-, fax-, e-mail en internetaansluiting indien Centrista daarom verzoekt. De kosten die ontstaan doordat Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze algemene voorwaarden voldoet komen voor rekening van Opdrachtgever en zal Opdrachtgever op eerste verzoek aan Centrista vergoeden.
8. Opdrachtgever verricht generlei handelingen, zoals maar niet beperkt tot het opstarten van processen en/of programma’s op de systemen van Centrista, waarvan redelijkerwijs aangenomen kan worden dat deze schade zouden kunnen toebrengen aan de systemen van Centrista en/of overige internetgebruikers naar het oordeel van Centrista zouden kunnen hinderen.
9. Het is Opdrachtgever in geen geval toegestaan de verbindingen met en/of de systemen van Centrista dan wel de door Centrista aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde opslag- en/of schijfruimte te gebruiken voor handelingen en/of gedragingen die in strijd zijn met de wet, goede zeden, de openbare orde, de Nettiguette, de overeenkomst en deze algemene voorwaarden. Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend, de volgende handelingen en gedragingen: spamming (moedwillig op grote schaal verspreiden van ongewenste e-mail), inbreuk plegen op auteursrechtelijk beschermde werken of het anderszins in strijd handelen met de intellectuele eigendomsrechten van derden, verspreiden van (kinder-)pornografie, seksuele intimidatie, discriminatie, bedreiging of het op andere wijze lastig vallen van personen, het zonder toestemming binnendringen van andere computers of systemen op het Internet (hacken) waarbij Opdrachtgever al dan niet enige beveiliging doorbreekt en/of zich toegang verschaft door een technische ingreep met behulp van valse signalen en/of valse sleutels dan wel door het al dan niet aannemen van een valse hoedanigheid.
10. Opdrachtgever dient er zelf zorg voor te dragen dat de overeengekomen hoeveelheid dataverkeer (versturen van tekst of afbeeldingen over het Internet via de systemen van Centrista van en naar de website van Opdrachtgever) niet wordt overschreden, en Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor een eventuele dergelijke overschrijding, zulks conform het bepaalde in de overeenkomst.
11. Een gebruikersnaam is persoonlijk en het gebruik daarvan is slechts toegestaan aan Opdrachtgever. Het is Opdrachtgever niet toegestaan derden onder zijn gebruikersnaam van de door Centrista verleende of te verlenen diensten gebruik te laten maken of zijn gebruikersnaam aan derden beschikbaar te stellen.
12. Voor schade, van welke aard ook, aan Centrista en/of derden, veroorzaakt door handelingen en/of gedragingen in strijd met het in de vorige leden van dit artikel bepaalde, is Opdrachtgever jegens Centrista en/of derden aansprakelijk. Centrista is in geen geval aansprakelijk voor enige schade, van welke aard ook, aan derden ontstaan door de in de vorige leden van dit artikel omschreven handelingen en/of gedragingen van Opdrachtnemer en Opdrachtgever zal Centrista vrijwaren voor aanspraken, van welke aard dan ook, van derden uit dien hoofde.
13. Centrista behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor de aan Opdrachtgever verstrekte toegang tot en gebruik van de door Centrista verleende of te verlenen diensten en systemen van Centrista buiten gebruik te stellen wanneer Opdrachtgever handelt en/of zich gedraagt in strijd met het in de vorige leden van dit artikel bepaalde en zijn verplichtingen ter zake niet, niet behoorlijk of niet volledig nakomt, zonder dat Centrista gehouden is tot enige vergoeding of compensatie aan Opdrachtgever.

Artikel 4 – Oplevering

1. Na de totstandkoming van de overeenkomst en de daaruit voortvloeiende verplichtingen van Opdrachtgever zal Centrista zo spoedig mogelijk overgaan tot het verrichten van de diensten en/of werkzaamheden zoals vermeld in de overeenkomst.
2. Een in het kader van de uitvoering van de overeenkomst overeengekomen termijn is niet fataal, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Centrista zal niet in verzuim zijn dan nadat zij schriftelijk in gebreke is gesteld na afloop van vorenbedoelde termijn en haar daarbij een redelijke termijn voor nakoming is gesteld die onbenut is verstreken. Een termijn wordt in ieder geval verlengd met de tijd waarin de uitvoering van de overeenkomst is belemmerd door toedoen van Opdrachtgever.
3. In geval Centrista door omstandigheden die aan Centrista zijn toe te rekenen in verzuim is als bedoeld in lid 2. van dit artikel is Opdrachtgever uitsluitend gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, zonder dat hij aanspraak kan maken op enige vergoeding of compensatie, anders dan restitutie van reeds door Opdrachtgever aan Centrista betaalde bedragen voor door Centrista verrichte diensten en/of werkzaamheden.

Artikel 5 – Advisering

1. De doorlooptijd van het uitvoeren van werkzaamheden op het gebied van advisering is afhankelijk van meerdere factoren en omstandigheden, waaronder doch niet uitsluitend de kwaliteit van de door Opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie en de medewerking van Opdrachtgever dan wel relevante derden.
2. De gevolgen van het gebruik van het advies(rapport) van Centrista, in de breedste zin van het woord, door Opdrachtgever is steeds voor rekening en risico van Opdrachtgever. Onverminderd de mogelijkheid tot het leveren van tegenbewijs door Centrista ligt de bewijslast, inhoudende dat de (wijze van) advies niet zou voldoen aan hetgeen in redelijkheid mag worden verwacht dan wel schriftelijk is overeengekomen of aan hetgeen zou voldoen aan hetgeen in redelijkheid mag worden verwacht dan wel schriftelijk is overeengekomen of aan hetgeen van een redelijk handelend en bekwaam soortgelijk bedrijf mag worden verwacht, geheel bij Opdrachtgever.
3. Overeenkomstig artikel 13 lid 6 is Opdrachtgever niet gerechtigd om op enigerlei wijze de werkwijze, de methoden en technieken van Centrista en/of de inhoud van de adviezen of rapportages van Centrista op enigerlei wijze openbaar te maken dan wel (inzage) te verstrekken in, behoudens voorafgaande nadrukkelijke schriftelijke toestemming van Centrista.

Artikel 6 – Prijzen

1. Alle vermelde prijzen en tarieven luiden in Euro’s en zijn exclusief BTW, tenzij anders door Centrista is aangegeven.
2. De door Opdrachtgever te betalen prijzen en tarieven zien slechts op de door Centrista aan Opdrachtgever verleende of te verlenen diensten en zijn derhalve exclusief c.q. zien derhalve niet op door Centrista of Opdrachtgever in het belang van de uitvoering van de overeenkomst te maken of gemaakte kosten, zoals maar niet beperkt tot telefoonkosten, kosten voor kabelaansluiting of andere kosten voor de verbinding met de systemen van Centrista of transport van informatie tussen de systemen van Centrista en Opdrachtgever, welke kosten voor rekening van Opdrachtgever komen en als zodanig door Centrista extra bij Opdrachtgever in rekening zullen worden gebracht.
3. Indien Centrista ten behoeve van Opdrachtgever werkzaamheden dient te verrichten, in welke vorm of uit welke hoofde dan ook, die niet in de overeenkomst tussen partijen schriftelijk zijn overeengekomen, of indien kosten ontstaan voor Centrista doordat Opdrachtgever op enigerlei wijze in gebreke is of is gebleven en daardoor de uitvoering van de overeenkomst voor Centrista onmogelijk maakt, bemoeilijkt of doordat de uitvoering van de overeenkomst door  enige andere oorzaak buiten de invloedssfeer van Centrista wordt vertraagd, worden deze werkzaamheden of  kosten als meerwerk beschouwd en als zodanig bij Opdrachtgever extra in rekening gebracht.
4. Centrista is gerechtigd de verschuldigde prijs en kosten periodiek aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
5. Centrista is gerechtigd tot wijziging van de overeengekomen prijs of tarief. Indien na het sluiten van de overeenkomst binnen 3 maanden een wijziging in de prijs of tarief optreedt zal deze wijziging geen invloed hebben op de met Opdrachtgever overeengekomen prijs of tarief. Verhogingen van de prijs of tarief na voornoemde periode van 3 maanden zullen worden doorberekend aan Opdrachtgever.

Artikel 7 – Betaling

1. Facturen dienen door Opdrachtgever te zijn voldaan binnen 14 dagen na de op de factuur vermelde datum. Indien Opdrachtgever niet binnen voornoemde termijn volledig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden een vertragingsrente gelijk aan de in de onderlinge verhouding tussen Centrista en Opdrachtgever geldende wettelijke (handels)rente verschuldigd.
2. Betalingen dienen door Opdrachtgever te geschieden zonder dat hem een beroep op inhouding, korting of compensatie toekomt. Elk beroep van Opdrachtgever op verrekening met een vordering op Centrista is uitgesloten.
3. Verrichte werkzaamheden kunnen, indien de uitvoering van de overeenkomst zich uitstrekt over een langere periode dan een maand, door Centrista tussentijds aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
4. Betalingen strekken steeds in de eerste plaats tot voldoening van enige verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, ook indien Opdrachtgever vermeldt dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur.
5. Centrista is te allen tijde gerechtigd een controle uit te voeren naar de kredietwaardigheid van Opdrachtgever. Centrista is te allen tijde (al dan niet naar aanleiding van voornoemde kredietwaardigheidscontrole) gerechtigd alvorens (verder) te presteren van Opdrachtgever de betaling van een voorschot te verlangen en/of redelijke zekerheid – in de vorm van een waarborgsom of bankgarantie – voor de nakoming van betalingsverplichtingen uit hoofde van de overeenkomst van Opdrachtgever te verlangen. Opdrachtgever is verplicht op het eerste verzoek van Centrista daartoe, een dergelijke zekerheid te verstrekken.
6. Indien Centrista tegen Opdrachtgever die in verzuim is invorderingsmaatregelen treft, komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die met die invordering verband houden ten laste van Opdrachtgever met een minimum van 15% van de openstaande factuurbedragen.
7. Zolang Opdrachtgever niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, kan hij geen gebruik maken van de door Centrista verleende of te verlenen diensten en blijft een eventueel op zijn verzoek door Centrista aangevraagde domeinnaam ter beschikking van Centrista, zulks ongeacht de rechten welke Opdrachtgever op deze domeinnaam zou kunnen doen gelden. Van die rechten wordt Opdrachtgever geacht afstand te hebben gedaan, tot het moment van volledige betaling van de openstaande facturen en eventueel verschuldigde rente en kosten. Centrista draagt geen enkele verantwoordelijkheid en/of aansprakelijkheid voor het verliezen door Opdrachtgever van zijn recht(en) op de domeinnaam en/of voor het feit dat de domeinnaam tussentijds door een derde wordt aangevraagd en/of verkregen.

Artikel 8 – Wijziging van de overeenkomst

1. Wijzigingen van of aanvullingen op de overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze wijzigingen of aanvullingen op schrift zijn gesteld en door Centrista schriftelijk zijn aanvaard.
2. Indien het tijdstip van voltooiing van de uitvoering van de overeenkomst door een wijziging of aanvulling van de overeenkomst wordt beïnvloed en/of indien een wijziging of aanvulling van de overeenkomst financiële (een verhoging van prijs of tarief, of anderszins) en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal Centrista Opdrachtgever hierover informeren.

Artikel 9 – Klachten

1. Indien Opdrachtgever een klacht heeft jegens Centrista met betrekking tot de door Centrista verrichte diensten en/of werkzaamheden, dan dient Opdrachtgever deze klacht binnen 5 werkdagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen één maand na voltooiing van de betreffende diensten en/of werkzaamheden, eerst schriftelijk aan Centrista voor te leggen.
2. Een klacht met betrekking tot een ontvangen factuur moet schriftelijk binnen zeven (7) dagen na factuurdatum aan Centrista kenbaar worden gemaakt, onder opgave van de aard en de grond van de klachten.
3. Een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
4. Indien een klacht over verrichte diensten en/of werkzaamheden gegrond is, zal Opdrachtgever Centrista in de gelegenheid stellen de diensten en/of werkzaamheden alsnog binnen een redelijke termijn te verrichten zoals overeengekomen. Indien een gegronde klacht niet binnen redelijke termijn wordt of kan worden verholpen, dan zal slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 19 (Aansprakelijkheid).
5. Als Centrista oordeelt dat een klacht onterecht is uitgebracht, dan komen de kosten daardoor ontstaan – daaronder begrepen onderzoekskosten – aan de zijde van Centrista voor rekening van Opdrachtgever.
6. Als de klacht niet tijdig wordt ingesteld vervallen alle rechten van Opdrachtgever in verband met de klacht.

Artikel 10 – Persoonsgegevens

1. Indien Centrista bij de uitvoering van de Overeenkomst kennis moet nemen van persoonsgegevens, dient Opdrachtgever bij de verstrekking van deze persoonsgegevens of andere vertrouwelijke gegevens, de gegevens die Centrista niet nodig zal hebben, zoveel mogelijk weg te laten of onleesbaar te maken en de vertrouwelijke gegevens op een veilige wijze aan Centrista over te dragen. Dit geldt onverminderd de verplichting voor Centrista om aan haar verstrekte vertrouwelijke gegevens vertrouwelijk te behandelen en op passende wijze te beveiligen.
2. Centrista heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen ter beveiliging van de verwerking van persoonsgegevens.
3. Opdrachtgever staat er voor in dat de verwerking van persoonsgegeven door Centrista in het kader van de Overeenkomst niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op de rechten van betrokkene(n).
4. Indien er een datalek plaatsvindt waarbij persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van de Overeenkomst betrokken zijn, zal Centrista Opdrachtgever informeren nadat zij heeft kennisgenomen van het datalek. In dat geval zal Centrista, indien nodig, zelfstandig een melding doen aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Bij ernstige datalekken zullen Partijen overleggen wie de eventuele betrokkene(n) informeert over het datalek.
5. Partijen verbinden zich over en weer om (persoons-)gegevens van de andere partij of derden te behandelen overeenkomstig de op enig moment op ieder van hen van toepassing zijnde (privacy-)wet- en regelgeving ter zake de verwerking van deze (persoons-)gegevens, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Opdrachtgever is aansprakelijk in het geval een partij wordt aangesproken door een derde op grond van een inbreuk op de (privacy-)rechten van deze derde als gevolg van een handelen of nalaten van een van de partijen in strijd met de relevante (privacy-)wet- en regelgeving. De aansprakelijkheid geldt ook voor de kosten die Centrista in verband met die aanspraken heeft moeten maken, daaronder begrepen de juridische kosten van (gerechtelijke) procedures en de kosten van eventuele boetes die aan Centrista worden opgelegd.

Artikel 11 – Geheimhouding

1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn zowel Centrista als Opdrachtgever verplicht tot geheimhouding van  alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de informatie verschaffende partij is medegedeeld, of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. In het geval Centrista op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden is vertrouwelijke informatie aan een door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derde(n) mede te verstrekken, en Centrista zich ter zake niet kan beroepen op een recht van verschoning, dan is Centrista niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling jegens Opdrachtgever.
3. Partijen betrachten bij het gebruik van informatie die hen uit hoofde van de Overeenkomst ter kennis is gekomen de grootst mogelijke zorgvuldigheid.
4. Centrista heeft het recht de naam van Opdrachtgever te gebruiken als referentie en deze als zodanig openbaar te maken. Centrista heeft tevens het recht om behaalde resultaten middels bijvoorbeeld statistieken als referentie te gebruiken voor onder andere potentiële klanten of partners.
5. De verplichtingen op grond van dit artikel blijven tevens van kracht na beëindiging van de Overeenkomst.

Artikel 12 – Intellectuele en industriële eigendomsrechten

1. Centrista behoudt zich alle rechten voor – waaronder het octrooirecht, merkenrecht, tekening- of modelrecht en auteursrecht – met betrekking tot producten welke zij gebruikt en/of ontwerpt in het kader van de uitvoering van de Opdracht van Opdrachtgever c.q. de Overeenkomst, voor zover deze rechten uit de wet voortvloeien. Ieder ander of verdergaand recht van Opdrachtgever is uitgesloten.
2. Alle door Centrista geleverde informatie blijft eigendom van Centrista. Na afloop van de Overeenkomst kan Centrista Opdrachtgever verzoeken de geleverde informatie, waaronder mede begrepen rapportages en documenten, retour te zenden.
3. Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten met betrekking tot geleverde zaken en/of verrichte diensten en werkzaamheden en/of alle hieraan gerelateerde knowhow berusten bij Centrista of derden-rechthebbenden, en gaan door de Overeenkomst met Centrista niet over op Opdrachtgever, ook niet indien de zaken, diensten of aanverwante knowhow specifiek voor Opdrachtgever zijn ontworpen, ontwikkeld of samengesteld.
4. Centrista heeft het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
5. Indien Opdrachtgever Centrista verzoekt zaken te (laten) vervaardigen of diensten en werkzaamheden te (laten) verrichten op basis van (digitale) tekeningen, ontwerpen, modellen, specificaties of andere aanwijzingen van Opdrachtgever, dan garandeert Opdrachtgever dat door de vervaardiging of verrichting van die zaken, diensten/of werkzaamheden geen inbreuk wordt gemaakt op rechten van derden, waaronder intellectuele en/of industriële eigendomsrechten.
6. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om verkregen informatie openbaar te maken en/of te verveelvoudigen in welke vorm dan ook. Hieronder wordt onder andere verstaan het bewerken, verkopen, het ter beschikking stellen, verspreiden en het – al dan niet na bewerking – integreren in netwerken, uitgezonderd dat een dergelijke openbaarmaking en/of verveelvoudiging voortvloeit uit de aard van de Overeenkomst met Centrista. Openbaarmaking op welke wijze dan ook, kan uitsluitend en alleen geschieden na verkregen schriftelijke toestemming van Centrista. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de Opdracht, is het voorgaande van Overeenkomstige toepassing.
7. De door Centrista verstrekte stukken, waaronder mede begrepen werkwijzen, adviezen, ontwerpen, afbeeldingen, modellen en andere producten/diensten van Opdrachtnemer, aan Opdrachtgever zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Opdrachtgever.
8. Opdrachtgever vrijwaart Centrista voor aanspraken, van welke aard dan ook, van derden ter zake.
9. Bij overtreding van één of meerdere bepalingen van dit artikel is Opdrachtgever aan Centrista een direct opeisbare boete van vijfduizend (5.000) Euro verschuldigd voor iedere overtreding. Alsmede duizend (1.000) Euro voor iedere dag dat de overtreding voortduurt. Aan Centrista wordt de boete betaald, welke hem niet strekt tot voordeel.

Artikel 13 – Domeinnamen; IP-adressen

1. Indien partijen schriftelijk zijn overeengekomen dat Centrista voor Opdrachtgever bemiddelingswerkzaamheden zal verrichten bij het verkrijgen van één of meerdere domeinnamen en/of IP-adressen, geldt voorts het in dit artikel bepaalde.
2. De aanvraag, toekenning en het eventueel gebruik van een domeinnaam en/of IP-adres is afhankelijk van, en is onderworpen aan, de geldende regels en procedures van de desbetreffende registrerende instanties, waaronder (doch niet uitsluitend) de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland. De desbetreffende instantie beslist over de toekenning van een domeinnaam en/of IP-adres. Centrista vervult bij de aanvraag slechts een bemiddelende rol en geeft geen garantie dat een aanvraag ook wordt gehonoreerd.
3. Opdrachtgever kan uitsluitend uit de bevestigingsbrief van Centrista, inhoudende dat de gevraagde domeinnaam is geregistreerd, het feit van registratie vernemen. Een factuur voor registratiekosten is geen bevestiging van registratie.
4. Domeinnamen worden geregistreerd op naam van Opdrachtgever en Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van het domein en de domeinnaam. Opdrachtgever vrijwaart Centrista volledig tegen iedere aanspraak, van welke aard ook, van derden in verband met het gebruik van de domeinnaam, ook indien bij de verkrijging van de domeinnaam Centrista geen bemiddeling heeft verleend.

Artikel 14 – Beheer van de systemen van Centrista

1. Centrista is gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking of kennisgeving aan Opdrachtgever haar systemen (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken voor zover dit noodzakelijk is voor het benodigde onderhoud van de systemen, dan wel wegens verbeteringen of vernieuwingen aan die systemen.
2. Centrista is gerechtigd wijzigingen aan te brengen in de login procedure van de door haar verleende of te verlenen diensten.
3. Centrista is in geen geval aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, welke Opdrachtgever lijdt of mocht lijden als gevolg van het bepaalde in leden 1 en 2 van dit artikel.

Artikel 15 – Opschorting; ontbinding

1. De vorderingen van Centrista op Opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
   1. indien na het sluiten van de overeenkomst aan Centrista omstandigheden ter kennis komen die haar goede grond  geven te vrezen dat Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;
   1. indien Centrista gerechtvaardigde twijfel heeft omtrent de kredietwaardigheid van Opdrachtgever en/of indien Centrista Opdrachtgever gevraagd heeft redelijke zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft, dan wel onvoldoende is;
   1. indien Opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijft binnen redelijke termijn alsnog aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden te voldoen;
   1. indien Centrista op enig moment blijkt dat Opdrachtgever valse of verkeerde persoonsgegevens aan Centrista heeft doorgegeven, dan wel blijkt dat Opdrachtgever een overeenkomst onder valse voorwendsels is aangegaan;
   1. indien Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, in surseance van betaling verkeert, faillissement dan wel voorlopige surseance van betaling heeft aangevraagd of een regeling wenst te treffen met zijn crediteuren ter  afwending daarvan, er sprake is van beslaglegging ten laste van Opdrachtgever, Opdrachtgever onder curatele wordt gesteld, de schuldsanering natuurlijke personen voor Opdrachtgever wordt aangevraagd, of indien hij anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest;
   1. indien Centrista aanwijzingen heeft dat door Opdrachtgever misbruik gemaakt wordt van de door Centrista verleende diensten en/of ter beschikking gestelde programmatuur;
   1. indien Opdrachtgever anderszins in verzuim is en niet voldoet aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden.
2. Opdrachtgever dient in geval van een (mogelijk) faillissement, surseance van betaling of schuldsaneringsregeling Centrista hiervan onverwijld in kennis te stellen.
3. In de in lid 1 van dit artikel genoemde gevallen is Centrista bevoegd, zonder nadere ingebrekestelling, en zonder dat rechterlijke tussenkomst is vereist, met onmiddellijke ingang de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of tot gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onder  gehoudenheid van Opdrachtgever die hierdoor door Centrista geleden schade, van welke aard dan ook, te vergoeden en onverminderd de overigens aan Centrista toekomende rechten.
4. Centrista is gerechtigd Opdrachtgever nadere termijnen of voorwaarden te stellen alvorens haar dienstverlening en/of werkzaamheden te continueren, voor zover deze nadere termijnen en voorwaarden passen binnen het kader van de reeds gemaakte afspraken.
5. Centrista is gerechtigd bij ontbinding van de overeenkomst de registratie van de domeinna(a)men van Opdrachtgever ongedaan te maken. Ter zake aanvaardt Centrista geen enkele aansprakelijkheid, van welke aard ook, jegens Opdrachtgever en/of derden.

Artikel 16 – Overmacht

1. In geval van overmacht worden de verplichtingen van Centrista geheel of gedeeltelijk opgeschort, en kan Opdrachtgever Centrista nimmer op de nakoming van haar verplichtingen aanspreken, zolang de overmacht situatie voortduurt, en zonder dat Centrista aansprakelijk is voor enige vorm van een compensatie aan Opdrachtgever. Van overmacht is sprake indien zich omstandigheden voordoen die de nakoming van de verplichtingen door Centrista verhinderen en die niet aan Centrista zijn toe te rekenen, daaronder mede begrepen: oorlog(sgevaar), oproer, molest, brand, waterschade, vorst, overstroming, aardbeving, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, bovenmatig ziekteverzuim, overheidsmaatregelen, defecten aan apparatuur, niet voorzienbare stagnatie bij derden waarvan Centrista voor de uitvoering van de overeenkomst afhankelijk is of de omstandigheid dat een prestatie die van belang is in verband met de door haar zelf te leveren prestatie niet, niet tijdig of niet behoorlijk geleverd krijgt, zoals maar niet beperkt tot storingen in levering van energie, storingen in communicatieve verbindingen, inclusief  telecommunicatie verbindingen.
2. Indien door overmacht Centrista langer dan één maand geheel of gedeeltelijk niet aan haar verplichtingen kan voldoen, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat, zij het dat indien Centrista bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar  verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, Centrista gerechtigd is het reeds uitgevoerde deel c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk aan Opdrachtgever te factureren en Opdrachtgever  gehouden is deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 17 – Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade van welke aard dan ook of van welke vorm dan ook in verband met eventuele tekortkomingen ten aanzien van de door Opdrachtnemer geleverde diensten. Voornoemde beperking geldt niet indien er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Opdrachtnemer.
2. Indien Centrista aansprakelijk is, is haar aansprakelijkheid, en het door haar uit te keren schadebedrag, beperkt tot het door haar aan Opdrachtgever in het kader van de overeenkomst in rekening gebrachte bedrag. Als zodanig kan Opdrachtgever geen aanspraak maken op enige vergoeding door Centrista, anders dan de in artikel 4 lid 3 genoemde restitutie, van welke geleden schade dan ook ontstaan door het aan Centrista toe te rekenen uitblijven van de levering van de overeengekomen diensten en/of werkzaamheden.
3. Centrista is in geen geval aansprakelijk voor indirecte of immateriële schade, zoals maar niet beperkt tot bedrijfs-, gevolg-, of stilligschade en gederfde inkomsten en winsten, verlies van klanten, schade aan naam en/of goodwill, van Opdrachtgever.
4. Opdrachtgever stelt Centrista schriftelijk in kennis van enige schade die zich heeft voorgedaan binnen 30 dagen nadat Opdrachtgever dergelijke schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Indien Centrista niet binnen voornoemde termijn op de hoogte wordt gesteld, zal Centrista ontheven worden van elke aansprakelijkheid in verband met dergelijke schade.
5. Centrista is in geen geval aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, aan de zijde van Opdrachtgever die is veroorzaakt door derden, die al dan niet gebruik maken van de diensten van Centrista
6. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onvolledigheid of onjuistheden in de door of namens Opdrachtgever verstrekte informatie, gegevens, berekeningen en/of overige bescheiden.
7. Indien Opdrachtnemer, ondanks hetgeen is bepaald in de vorige leden, gehouden is tot betaling van een schadevergoeding, is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot
   1. het bedrag waarop de aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer in het desbetreffende geval aanspraak op geeft;
   1. het bedrag gelijk aan de voor de opdracht overeengekomen vergoeding.

Artikel 18 – Verval van vorderingen

1. Alle vorderingsrechten en overige bevoegdheden van Opdrachtgever jegens Centrista, aanspraken op schadevergoeding daaronder begrepen, vervallen in ieder geval na verloop van één jaar vanaf het moment waarop Opdrachtgever bekend is geworden of redelijkerwijs bekend had moeten worden met een feit op grond waarvan Opdrachtgever deze rechten en/of bevoegdheden jegens Centrista kan aanwenden, tenzij in de overeenkomst anders is bepaald.

Artikel 19 – Overdracht rechten en verplichtingen

1. Opdrachtgever is niet gerechtigd, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Centrista, om zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst of deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk over te dragen aan derden.
2. Centrista is te allen tijde gerechtigd, en Opdrachtgever verleent hierbij op voorhand toestemming en medewerking aan Centrista, om haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst of deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde, waaronder begrepen aan Centrista gelieerde rechtspersonen en ondernemingen.

Artikel 20 – Ongeldige bepalingen

1. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig blijken te zijn, of door een rechter buiten werking worden gesteld, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen zullen ter vervanging van de ongeldige of buiten werking gestelde bepaling(en) (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling(en) gestalte zal worden gegeven.

Artikel 21 – Toepasselijk recht

Partijen zullen zich in eerste instantie tot het uiterste inspannen een geschil in onderling overleg op te lossen.

Alle overeenkomsten tussen Centrista en Opdrachtgever en deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend onderworpen aan het Nederlandse recht.